LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta política explica como a Geni Podóloga trata os seus dados pessoais quando você visita este site ou entra em contato pelo WhatsApp. Escrevemos de forma simples, para que você entenda o que acontece com as suas informações.

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: nome, número de telefone, mensagens, áudios e fotos que você decidir compartilhar, como a foto do pé ou a descrição do incômodo.
• Dados de saúde: informações sobre a condição dos seus pés, doenças como diabetes e o histórico do atendimento. Esses são dados sensíveis e recebem cuidado redobrado.
• Dados de navegação: se você aceitar os cookies, coletamos informações como páginas visitadas, cliques nos botões, tipo de aparelho e a origem da visita (por exemplo, um anúncio no Instagram).

Este site não tem formulários. Você só nos envia dados pessoais se escolher iniciar uma conversa pelo WhatsApp.

2. Para que usamos

• Responder às suas mensagens, agendar, remarcar e confirmar atendimentos.
• Avaliar o seu caso e prestar o atendimento podológico, incluindo os retornos.
• Manter o registro dos atendimentos realizados.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, somente se você aceitar os cookies.

3. Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução do atendimento que você solicitou e, no caso dos dados de saúde, para a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional da área (art. 7º e art. 11 da LGPD). Os cookies de medição dependem do seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Quando você aceita os cookies no aviso do site, podemos usar:

• Meta Pixel (Facebook e Instagram): mede visitas e cliques vindos dos anúncios.
• Google Analytics: mede o uso do site de forma estatística.

Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas. O mapa da página é fornecido pelo Google Maps, e o vídeo e as fontes podem ser carregados de servidores do Google, que podem registrar dados técnicos de acesso conforme as políticas próprias do Google.

Para mudar a sua escolha, limpe os dados de navegação deste site no seu navegador. O aviso aparecerá de novo na próxima visita.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles podem passar por fornecedores que tornam o atendimento possível, como o WhatsApp (Meta), e pelas ferramentas de medição acima, quando autorizadas. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de saúde. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Como protegemos

Adotamos medidas razoáveis de segurança, como acesso restrito às conversas e aos registros de atendimento. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se algo acontecer, agiremos conforme a LGPD.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• retirar o seu consentimento;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 99121-0406 ou pelo e-mail genilevandoski@hotmail.com.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo mostra a versão em vigor.